Iscriversi è semplice. Basta creare un account cliccando qui e inserendo il tuo nome, il tuo cognome, l' indirizzo e-mail e una password. L'iscrizione è completamente gratuita, riceverai automaticamente un' e-mail di conferma e una seconda mail con i punti guadagnati tramite la prima iscrizione. Se hai già un account, fai già parte del nostro programma fedeltà: effettua il login e inizia ad accumulare punti!

Il nostro programma fedeltà prevede un sistema a livelli che permette ai membri di guadagnare più punti e premi a seconda di quanto acquistano sul nostro sito. I membri ricevono punti per ogni € speso, che possono riscattare sugli ordini futuri.
Si possono guadagnare SKIN POINTS anche invitando amici ad effettuare il loro primo ordine, seguendoci su Instagram, iscrivendosi alla nostra Newsletter, e si ottengono punti bonus anche solo per aver compiuto gli anni!
Potete consultare l'elenco completo dei vantaggi sulla nostra pagina dei premi qui.

Si possono ricevere SKIN POINTS solo per gli acquisti effettuati dopo aver creato un account fedeltà. Assicuratevi di creare un account prima di effettuare un ordine per ricevere i punti.

L'iscrizione è gratuita e l'accumulo di SKIN POINTS non vi costerà mai nulla.

Basta visitare la pagina dedicata al riscatto dei punti per vedere tutte le opzioni disponibili e cliccare sul pulsante "Riscatta" per ottenere il compenso scelto.

Appena entri a far parte del programma fedeltà ogni € speso corrisponde a 10 SKIN POINTS. Ad esempio se spendi 50€, guadagnerai 500 SKIN POINTS.

Quando si passa allo SKIN LEVEL Gold si guadagnano 11 SKIN POINTS per ogni € speso, mentre con quello Platinum guadagni 13 SKIN POINTS ogni € speso.

Al momento, non è possibile accumulare o applicare SKIN POINTS sugli acquisti effettuati nei negozi fisici.

Per raggiungere uno SKIN LEVEL:
Se sei Silver SKIN , dovrai raggiungere 1500 SKIN POINTS per diventare un membro Gold SKIN.
Se sei Gold SKIN, dovrai spendere 4000 SKIN POINTS per diventare un membro Platinum SKIN.

Una volta ottenuto il Livello sarai avvisato tramite una mail e avrai accesso ai vantaggi di quello SKIN LEVEL. Man mano che si avanza negli SKIN LEVELS, si mantengono tutti i vantaggi dello SKIN LEVEL precedente.

Quando si accede al programma, la pagina iniziale mostra il tuo SKIN LEVEL attuale e i tuoi vantaggi.

Verifica di aver effettuato l'accesso al tuo account prima dell'acquisto, per accumulare SKIN POINTS è necessario aver effettuato il login. Inoltre, non riceverai SKIN POINTS se l'acquisto viene restituito, rimborsato, rimborsato parzialmente o annullato per qualsiasi motivo.

Se pensi di aver guadagnato SKIN POINTS ma non li vedi visibili sul tuo account, puoi provare a risolvere il problema con i seguenti suggerimenti:

          1. Prova ad aggiornare il browser.
          2. Prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente al tuo account.
          3. Controlla nella sezione "Le tue attività" del Programma Fedeltà se i punti sono stati aggiunti senza che te ne sia accorto.

Se ritieni che il tuo saldo punti non sia ancora preciso, puoi contattare il nostro servizio clienti.

Per poter guadagnare punti, gli amici segnalati devono essere clienti per la prima volta e la raccomandazione deve essere avviata attraverso il nostro programma, utilizzando il link di raccomandazione che trovi nella sezione dedicata.

Gli SKIN POINTS verranno aggiunti al tuo conto non appena il tuo amico effettuerà il suo primo acquisto sul nostro sito.

A questo punto, riceverai un'e-mail che ti informerà che uno dei tuoi amici ha effettuato un acquisto utilizzando il tuo codice.

Aggiungi la data del tuo compleanno nella sezione "Come guadagnare SKIN POINTS" della nostra pagina del programma fedeltà. Il giorno del tuo compleanno ti invieremo via e-mail il tuo regalo speciale. Ricordati di inserirla 30 giorni prima del tuo compleanno.

Per ricevere il bonus il giorno del tuo compleanno, devi registrare la tua data di nascita con almeno 30 giorni di anticipo.

I tuoi SKIN POINTS possono essere utilizzati durante l'acquisto. Prima di effettuare il checkout, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account.