Zásady pro doručování

9. ZPŮSOBY DODÁVÁNÍ PRODUKTŮ A NÁKLADY NA JEJICH DODÁNÍ

9.1. Společnost SkinLabo bude dodávat zakoupené Výrobky prostřednictvím předních Přepravců výhradně na daná území: Itálie, Evropské unie, Spojeného království, Spojených států.

9.2. Náklady na dodání, které závisí na místě určení, hmotnosti a objemu Výrobků, nese Zákazník a sice:

  • V Itálii činí náklady na doručení 7,90 EUR u objednávek do výše 38,99 EUR. Od 39,00 EUR jsou náklady na dopravu zdarma
  • Pro Velkou Británii: náklady na dopravu činí 7,90 GBP pro objednávky do 48,99 GBP. Od 49,00 GBP je poštovné zdarma
  • Pro Rumunsko: náklady na dopravu činí 40 RON pro objednávky do 239,99 RON. Od 240,00 RON je doprava zdarma.
  • Do Polska: náklady na dopravu činí 34 PLN pro objednávky do 214,99 PLN. Od 215,00 PLN je doprava zdarma.
  • Do České republiky: náklady na dopravu činí 199 Kč pro objednávky do 1214,99 Kč. Od 1215,00 Kč jsou náklady na dopravu zdarma
  • Pro země eurozóny: náklady na dopravu činí 7,90 EUR pro objednávky do 48,99 EUR. Od 49,00 EUR jsou náklady na dopravu zdarma. Výjimku tvoří následující případy: EUR pro objednávky do 59,99 EUR: náklady na dopravu jsou 15,00 EUR. Od 60,00 EUR jsou náklady na dopravu zdarma

Vezměte prosím na vědomí, že při platbě na dobírku se k nákladům na dopravu připočítává 1 EUR.

    9.3. Výrobky budou dodány do 15 pracovních dnů od okamžiku, kdy Zákazník obdrží akceptaci Objednávky od společnosti SkinLabo. Výše uvedené dodací lhůty jsou čistě orientační, a proto společnost SkinLabo neposkytuje žádný závazek ani záruku ohledně dodržení výše uvedených dodacích lhůt Výrobků. Společnost SkinLabo v žádném případě neodpovídá za škody jakéhokoli druhu při zpoždění dodávky a/nebo škody způsobené Přepravcem na Výrobcích. Zákazník přijetím těchto VOP výslovně prohlašuje, že přibližná dodací lhůta uvedená v těchto VOP nepředstavuje podstatnou podmínku ve smyslu občanského zákoníku a žádného dalšího zákona a/nebo dalších platných právních předpisů.

    9.4. Doručování probíhá od pondělí do pátku v běžné pracovní době (od 9 do 18 hodin).

    9.5. Společnost SkinLabo nepřebírá žádnou odpovědnost za nesplnění závazků v důsledku vyšší moci (a/nebo za nesplnění závazků v důsledku například jednání Přepravce) v případě, že se jí nepodaří provést Objednávku ve lhůtě stanovené Smlouvou.

    9.6. Při dodání Výrobků Přepravcem je Zákazník povinen zkontrolovat, zda:

    • počet dodaných zásilek odpovídá počtu uvedenému na průvodním dokladu nebo na přepravním štítku;
    • Výrobky uvedené na obalu odpovídají tomu, co je skutečně uvedeno v Objednávce;
    • obal není porušený, poškozený ani jinak upravený, včetně těsnicích materiálů (lepicí pásky nebo stahovací pásky).

    9.7. Zákazník bere na vědomí, že zpětné převzetí Výrobku je jeho povinností vyplývající ze Smlouvy. V případě nedodání zboží z důvodu nepřítomnosti příjemce na adrese uvedené v Objednávce může být zboží uskladněno. Přepravce oznámí Zákazníkovi nedodání zásilky. V případě nevyzvednutí Výrobku do pěti dnů od prvního pokusu o doručení Přepravcem může společnost SkinLabo odstoupit od smlouvy podle čl. 1456 občanského zákoníku. Po ukončení Smlouvy bude vrácena zbývající část ceny snížená o náklady na neúspěšné dodání Výrobku a o náklady na vrácení, které se rovnají výši nákladů na doručení. Pokud v Objednávce nebyly účtovány náklady na doručení (např. v případě dopravy zdarma), jsou náklady na doručení a vrácení následující:

    • Pro Itálii a země eurozóny s výjimkou níže uvedených zemí: 7,90 EUR
    • Pro Chorvatsko, Estonsko, Finsko, Irsko, Lotyšsko, Litvu, Maltu: 15,00 EUR
    • Pro Portugalsko: 7,90 EUR 
    • Pro Velkou Británii: 7,90 GBP
    • Pro Rumunsko:  40 RON
    • Pro Polsko:  34 PLN
    • Pro Českou republiku:  199 CZK
    • Pro ostatní země EU neuvedené výše: 15,00 EUR

    Ukončení Smlouvy a výše vrácení peněz budou Zákazníkovi sděleny e-mailem. V případě, že před uplynutím pěti dnů uvedených výše Zákazník požádá o opětovné dodání zakoupeného Výrobku, společnost SkinLabo zajistí nové dodání po vyúčtování nákladů na dodání a nákladů na vrácení již dodaného Výrobku ve výši uvedené v předchozím odstavci. Podmínky úhrady této částky budou dohodnuty přímo se Zákazníkem. Nová dodávka se uskuteční až po zaplacení těchto nákladů.

    9.8. Jakékoli poškození obalu a/nebo Výrobku nebo nesoulad počtu balíků nebo údajů musí Zákazník neprodleně nahlásit Přepravci s okamžitým a odůvodněným nahlášením a podpisem příslušného dokumentu předloženého Přepravcem a současně e-mailem na adresu info@SkinLabo.com, s výslovným závazkem Zákazníka k odůvodnění zamítnutí dodávky. V případě, že Zákazník věc neoznámí tak, jak je uvedeno, nemůže žádným způsobem namítat společnosti SkinLabo jakoukoli vadu dodaného Výrobku nebo jeho absenci uvnitř balení – nebo v případě více objednávek absenci jednoho nebo více Výrobků – a nemůže proto vůči společnosti SkinLabo uplatňovat žádné nároky na náhradu škody, která mu v této souvislosti vznikla, pokud zákon nestanoví jinak.

    9.9. V žádném případě nelze společnosti SkinLabo přičítat žádnou odpovědnost v případě prodlení s vyřízením Objednávky nebo s dodáním objednaných Výrobků.